PROVOCANDO EMOCIONES

Hasta el momento ya sabes cuál es tu personalidad y cuáles son tus habilidades, pero ¿qué influye la decisión para realizar una compra?. Como vimos durante la capacitación, con un poco de neuromarketing y el comportamiento de las personas desde la base de su actividad neuronal; el neuromarketing sirve para analizar el comportamiento del consumidor, entender sus emociones y sus motivaciones.

La finalidad del uso de estas técnicas es averiguar a qué estímulos las personas prestan más atención y cuáles no influyen directamente en el comportamiento, se trata de comprender más y mejor a las personas. De esta forma, las marcas conocen los principales estímulos tales como olores, colores, sabores, sonido, tacto, es decir, lo que realmente “conecta” más al cliente con una marca.

Ahora bien, un ejemplo claro y que tal vez has vivido, es en los supermercados, ya que suelen estimular los sentidos por medio de la música ligado con el marketing sensorial que están siendo explotados de la misma manera con los demás sentidos, como el olfato (con los aromas de las tiendas), el tacto, etc. Todos hemos entrado a una tienda con un olor característico que puede perfectamente asociarse con el producto que se vende o inclusive llevarnos a situaciones que nos hacen recordar miles de emociones (como al probar algún platillo o alimento que logra transportarnos a una situación que hemos vivido). De lo que se trata es de identificar patrones generales que tengan un efecto sobre los estímulos de las personas para que de esta manera se pueda extrapolar a una tendencia o gusto general, bajo la que una gran mayoría se identifica.

Así que la próxima vez que vayas de compras podrás notar todos los factores que influyen en la decisión de tu compra.